प्राइवेसी पॉलिसी
इस पेज पर लिखा है कि हम आपकी कौन-सी जानकारी रखते हैं, क्यों रखते हैं, और आप हमसे उसका क्या करवा सकते हैं।
हम क्या लेते हैं
हम सिर्फ़ वही माँगते हैं जो आपको कमरा देने और आपकी किरायेदारी चलाने के लिए चाहिए:
- आपका नाम और फ़ोन नंबर, जब आप हमसे बात करते हैं या साइन इन करते हैं।
- आपका कमरा, आपके भुगतान, और आपके आने-जाने की तारीख़ें, जब आप निवासी बनते हैं।
- आपके Emirates ID, पासपोर्ट या वीज़ा की फ़ोटो, जब क़ानून के हिसाब से हमें जाँचना ज़रूरी हो कि हमारे कमरों में कौन रहता है।
- आपकी दुकान का नाम और इलाक़ा, अगर आप रेफ़रल पार्टनर बनते हैं।
हम इसे क्यों रखते हैं
हम आपकी जानकारी सिर्फ़ इन कामों के लिए इस्तेमाल करते हैं, किसी और के लिए नहीं:
- आपको जवाब देने और कमरा ढूँढने में मदद करने के लिए।
- आपकी किरायेदारी चलाने के लिए: आपके बिल, सेवाएँ और अनुरोध।
- अबू धाबी के हाउसिंग नियम पूरे करने के लिए, जिनके हिसाब से हमें पता होना चाहिए कि हर कमरे में कौन रहता है।
- रेफ़रल ईमानदारी से गिनने और पार्टनरों को उनकी कमाई देने के लिए।
हम आपकी जानकारी बेचते नहीं हैं। हम इसे विज्ञापन वालों से साझा नहीं करते।
हम आपके ID दस्तावेज़ कैसे बचाकर रखते हैं
ID की फ़ोटो एक प्राइवेट वॉल्ट में रहती हैं, खुले इंटरनेट पर कभी नहीं। आपका Emirates ID नंबर एन्क्रिप्टेड है, यानी ऐसे उलझा दिया गया है कि सिर्फ़ हमारा सिस्टम उसे पढ़ सकता है। जब हमारा स्टाफ़ कोई दस्तावेज़ देखता है, तो देखने वाले का नाम और समय दर्ज हो जाता है।
हम इसे कितने समय रखते हैं
आपके जाने के 12 महीने बाद हम आपके ID दस्तावेज़ मिटा देते हैं। अगर हम कोई दस्तावेज़ अस्वीकार करते हैं, तो उसे तुरंत मिटा देते हैं। किसने कौन-सा दस्तावेज़ देखा, यह रिकॉर्ड ज़्यादा समय रखा जाता है, ताकि इस सवाल का जवाब हमेशा मौजूद रहे कि किसने देखा।
आपके अधिकार
UAE के पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन क़ानून (Federal Decree-Law 45 of 2021) के तहत आप हमसे कह सकते हैं:
- कि हम आपको दिखाएँ कि आपकी कौन-सी जानकारी हमारे पास है।
- कि ग़लत जानकारी ठीक करें।
- कि आपकी जानकारी मिटा दें, जहाँ क़ानून इजाज़त दे।
- कि जिस बात के लिए आपने पहले हाँ कही थी, उसके लिए आपकी जानकारी इस्तेमाल करना बंद करें।
हमसे कैसे बात करें
WhatsApp पर मैसेज करें और प्राइवेसी टीम से बात माँगें। प्राइवेसी के सवालों का जवाब हम 30 दिनों के अंदर देते हैं।